Condiciones generales de venta
1. Ámbito de aplicación e identidad del vendedor
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las compras realizadas en la tienda online Cuadros y Láminas (https://cuadrosylaminas.com) por consumidores residentes en la España peninsular. El vendedor y operador de la tienda es PROPCAPITAL LTD, sociedad de derecho inglés (private limited company) inscrita en Companies House (Inglaterra y Gales) con número de compañía 17077908 y domicilio social en 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Reino Unido. Puedes contactarnos por correo electrónico en contact@cuadrosylaminas.com.
2. Productos y precios
Ofrecemos posters, cuadros decorativos, láminas decorativas y marcos para posters. Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los gastos de envío. La información sobre los productos, sus características y precios está disponible en cada ficha de producto. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la oferta en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
3. Pedido y formación del contrato
Para realizar un pedido, selecciona los productos deseados y sigue el proceso de compra online. Antes de finalizar, podrás revisar y modificar tu pedido. El contrato de compraventa se considera formalizado cuando recibas la confirmación de tu pedido por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de error manifiesto, falta de disponibilidad o sospecha de fraude.
4. Pago
El pago se realiza a través de un proveedor de servicios de pago seguro, que se mostrará durante el proceso de compra. Tus datos de tarjeta se procesan directamente por el proveedor y nunca se almacenan en nuestros sistemas.
5. Entrega
- La entrega es gratuita y se realiza mediante envío con seguimiento.
- El plazo habitual de entrega es de 7 a 14 días desde la realización del pedido.
- Los pedidos se envían directamente desde los almacenes de nuestros proveedores, que pueden estar ubicados fuera de España.
- En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, contáctanos por correo electrónico en los primeros días tras la entrega, adjuntando fotos del artículo y del embalaje.
Más información en Envíos y devoluciones.
6. Derecho de desistimiento
- Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
- Para ejercerlo, escríbenos a contact@cuadrosylaminas.com indicando tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones para la devolución.
- El producto debe devolverse sin usar y completo, en su embalaje original si es posible.
- El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu comunicación de desistimiento, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o prueba de su devolución.
- El coste directo de la devolución corre a tu cargo, salvo si el producto es defectuoso o no corresponde con el pedido realizado.
Consulta los detalles en Envíos y devoluciones.
7. Garantía legal
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si el producto resulta no conforme, contáctanos para que podamos ofrecerte una solución conforme a la ley.
8. Responsabilidad
Respondemos por la correcta entrega de los productos y por el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. No seremos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas a nuestro control razonable.
9. Datos personales
Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de privacidad. No utilizamos cookies de publicidad ni de análisis. El carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y los datos de los pedidos se almacenan en nuestro proveedor de alojamiento.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. No obstante, la protección obligatoria que te otorga la normativa de protección de consumidores de tu país de residencia seguirá siendo aplicable.
11. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos, puedes escribirnos a contact@cuadrosylaminas.com. Más información en Contacto.
Puedes consultar también nuestro Aviso legal.